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Protection des données

Le service responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, est :

 

Eterna Group AG
Thomas Bischofberger
Bahnhofstrasse 57
6312 Regensdorf

 

 

 

 

 

 

Remarque générale

En vertu de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu’à la protection contre l’emploi abusif de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.

En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès étrangers, les pertes, les abus ou les falsifications.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation des données conformément à la description ci-dessous. Ce site web peut en principe être visité sans enregistrement. Des données telles que les pages appelées ou le nom du fichier consulté, la date et l’heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l’adresse ou l’adresse e-mail, sont collectées, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Sans votre consentement, ces données ne sont pas transmises à des tiers.

Traitement des données personnelles

 

Bases juridiques déterminantes

Conformément à l’article 13 du RGPD, nous vous communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Si la base juridique n’est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s’appliquent : La base juridique pour l’obtention du consentement est l’art. 6, alinéa 1, lettre a et l’art. 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement en vue de l’exécution de nos prestations et de l’exécution de mesures contractuelles ainsi que pour la réponse à des demandes est l’art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, la base juridique pour le traitement en vue du respect de nos obligations légales est l’art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD et la base juridique pour le traitement en vue de la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l’art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.

 

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d’occurrence et du degré de menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique et électronique aux données, ainsi que l’accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l’exercice des droits des personnes concernées, l’effacement des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de la protection des données, par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

 

Transmission de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que les données soient transmises à d’autres services, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes ou qu’elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, nous respectons les dispositions légales et concluons en particulier les contrats ou accords correspondants avec les destinataires de vos données, qui servent à la protection de ces dernières.

 

Traitement des données dans des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l’utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d’autres personnes, services ou entreprises, cela ne se fait qu’en conformité avec les prescriptions légales.

Sous réserve d’un consentement explicite ou d’un transfert requis par contrat ou par la loi, nous ne traitons les données que dans des pays tiers disposant d’un niveau de protection des données reconnu, d’une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, de l’existence de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 RGPD, page d’information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de)

 

Déclaration de confidentialité pour les cookies

Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données relatives aux sites ou domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie sert en premier lieu à enregistrer les informations relatives à un utilisateur pendant ou après sa visite au sein d’une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue sur un site web, le statut de connexion, un panier d’achat ou l’endroit où une vidéo a été regardée. Nous incluons également dans la notion de cookies d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les données des utilisateurs sont stockées à l’aide d’identifiants en ligne pseudonymes, également appelés « identifiants utilisateur »).

On distingue les types de cookies suivants et leurs fonctions :

– Cookies temporaires (également appelés cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu’un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.

– Cookies permanents : les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Ils permettent par exemple d’enregistrer le statut de connexion ou d’afficher directement les contenus préférés lorsque l’utilisateur consulte à nouveau un site web. De même, les intérêts des utilisateurs utilisés pour mesurer la portée ou à des fins de marketing peuvent être enregistrés dans un tel cookie.

– Cookies de première partie : les cookies de première partie sont placés par nous-mêmes.

– Cookies tiers (également appelés cookies tiers) : Les cookies tiers sont principalement utilisés par des annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.

– Cookies nécessaires (également appelés cookies essentiels ou strictement nécessaires) : les cookies peuvent être strictement nécessaires au fonctionnement d’un site web (par exemple pour enregistrer les identifiants ou d’autres données saisies par l’utilisateur ou pour des raisons de sécurité).

– Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation : en outre, les cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure d’audience ainsi que lorsque les intérêts d’un utilisateur ou son comportement (par ex. consultation de certains contenus, utilisation de fonctions, etc.) sur des pages web individuelles sont enregistrés dans un profil d’utilisateur. De tels profils servent par exemple à afficher aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Ce procédé est également appelé « tracking », c’est-à-dire suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de « tracking », nous vous en informons séparément dans notre déclaration de protection des données ou dans le cadre de la demande de consentement.

Remarques sur les bases juridiques : la base juridique sur laquelle nous traitons vos données à caractère personnel à l’aide de cookies dépend de la question de savoir si nous vous demandons votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l’utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l’aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, l’exploitation commerciale de notre offre en ligne et son amélioration) ou, si l’utilisation de cookies est nécessaire, pour remplir nos obligations contractuelles.

Durée de stockage : dans la mesure où nous ne vous communiquons pas d’informations explicites sur la durée de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d’un cookie opt-in), veuillez considérer que la durée de stockage peut aller jusqu’à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l’opposition (opt-out) : Selon que le traitement est effectué sur la base d’un consentement ou d’une autorisation légale, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer un consentement donné ou de vous opposer au traitement de vos données par les technologies de cookies (désigné collectivement par « opt-out »). Vous pouvez tout d’abord déclarer votre opposition au moyen des paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation de cookies (ce qui peut également limiter le fonctionnement de notre offre en ligne). Une opposition à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être déclarée par le biais d’une multitude de services, notamment dans le cas du tracking, sur les sites https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. En outre, vous pouvez obtenir d’autres indications d’opposition dans le cadre des indications relatives aux prestataires de services et aux cookies utilisés.

 

Traitement des données de cookies sur la base d’un consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies, dans le cadre de laquelle les consentements des utilisateurs à l’utilisation de cookies, ou aux traitements et fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies, peuvent être obtenus, gérés et révoqués par les utilisateurs. Dans ce cas, la déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas devoir répéter sa demande et de pouvoir prouver le consentement conformément à l’obligation légale. L’enregistrement peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (cookie opt-in ou à l’aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d’indications individuelles concernant les fournisseurs de services de gestion des cookies, les indications suivantes s’appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu’à deux ans. Dans ce cas, un identifiant pseudonyme de l’utilisateur est créé et enregistré avec la date du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou quels fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et le terminal utilisé.

– Types de données traitées : Données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).

– Personnes concernées : Utilisateurs (par ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).

– Bases juridiques : consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. RGPD).

 

Déclaration de confidentialité pour le cryptage SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site Internet utilise un cryptage SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

Sécurité de la transmission des données (sans SSL)

Veuillez noter que les données transmises via un réseau ouvert tel qu’Internet ou un service de messagerie électronique sans cryptage SSL peuvent être consultées par tout le monde. Vous reconnaissez une connexion non cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur affiche « http:// » et qu’aucun symbole de cadenas ne s’affiche dans la ligne de votre navigateur. Les informations transmises par Internet et les contenus reçus en ligne peuvent, dans certaines circonstances, être transmis via des réseaux de fournisseurs tiers. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité des communications ou des documents transmis via de tels réseaux ouverts ou tiers.

Si vous communiquez des informations personnelles par le biais d’un réseau ouvert ou d’un réseau tiers, vous devez être conscient du fait que vos données peuvent être perdues ou que des tiers peuvent potentiellement accéder à ces informations et, par conséquent, collecter et utiliser les données sans votre consentement. Bien que, dans de nombreux cas, les paquets de données individuels soient transmis sous forme cryptée, les noms de l’expéditeur et du destinataire ne le sont pas. Même si l’expéditeur et le destinataire résident dans le même pays, la transmission des données via de tels réseaux se fait souvent et sans contrôle également via des pays tiers, c’est-à-dire également via des pays qui n’offrent pas le même niveau de protection des données que votre pays de domicile. Nous n’assumons aucune responsabilité pour la sécurité de vos données pendant leur transmission par Internet et déclinons toute responsabilité pour les pertes directes ou indirectes. Nous vous invitons à utiliser d’autres moyens de communication si vous le jugez nécessaire ou raisonnable pour des raisons de sécurité.

Malgré d’importantes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, il est possible que des données soient perdues ou interceptées et/ou manipulées par des personnes non autorisées. Nous prenons, dans la mesure du possible, des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter cela au sein de notre système. Votre ordinateur se trouve cependant en dehors de la zone de sécurité que nous pouvons contrôler. Il vous incombe, en tant qu’utilisateur, de vous informer sur les mesures de sécurité nécessaires et de prendre les mesures appropriées à cet égard. En tant qu’exploitant du site web, nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages que vous pourriez subir suite à la perte ou à la manipulation de données.

Les données que vous indiquez dans les formulaires en ligne peuvent être transmises à des tiers mandatés pour l’exécution de la commande et être consultées et éventuellement traitées par ces derniers.

 

Déclaration de protection des données pour les fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

– type et version du navigateur

– système d’exploitation utilisé

– URL de référence

– Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site

– Heure de la demande du serveur

 

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes précises. Nous ne procédons pas à un regroupement de ces données avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illégale.

 

Services de tiers

Ce site web utilise éventuellement Google Maps pour l’intégration de cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour la protection contre les robots et les spams ainsi que YouTube pour l’intégration de vidéos.

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent entre autres des cookies et, par conséquent, des données sont transmises à Google aux États-Unis, mais nous partons du principe qu’aucun suivi personnel n’est effectué dans ce cadre du seul fait de l’utilisation de notre site web.

Google s’est engagé à garantir une protection des données appropriée conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google.

 

 

Déclaration de protection des données pour le formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous en vue du traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

 

Déclaration de protection des données pour les données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site, nous avons besoin d’une adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous ne collectons pas d’autres données. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « se désinscrire » de la newsletter.

 

Déclaration de protection des données pour la fonction de commentaire sur ce site web

Pour la fonction de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, les données relatives au moment de la création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez choisi sont enregistrés.

Enregistrement de l’adresse IP

Notre fonction de commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant de les valider, nous avons besoin de ces données pour pouvoir agir contre leur auteur en cas d’infraction à la loi, comme des insultes ou de la propagande.

S’abonner aux commentaires

En tant qu’utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après vous être inscrit. Vous recevrez un e-mail de confirmation afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de cette fonction en cliquant sur un lien dans les e-mails d’information.

 

Droits des personnes concernées

Droit à la confirmation

Toute personne concernée a le droit de demander à l’exploitant du site web de confirmer si des données à caractère personnel la concernant sont traitées. Si vous souhaitez faire usage de ce droit de confirmation, vous pouvez vous adresser à tout moment au responsable de la protection des données.

 

Droit d’accès

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir à tout moment de l’exploitant de ce site web des renseignements gratuits sur les données à caractère personnel enregistrées à son sujet ainsi qu’une copie de ces renseignements. En outre, les informations suivantes peuvent, le cas échéant, être fournies :

– les finalités du traitement

– les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées

– les destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées

– si possible, la durée de conservation prévue des données à caractère personnel ou, si cela n’est pas possible, les critères de détermination de cette durée

– l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel la concernant ou d’un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à ce traitement

– l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle

– lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : Toutes les informations disponibles sur l’origine des données

La personne concernée a également le droit de savoir si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a en outre le droit d’obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert.

Si vous souhaitez faire usage de ce droit d’accès, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données.

 

Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d’exiger que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire.

Si vous souhaitez faire usage de ce droit de rectification, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données.

 

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir du responsable de ce site web que les données à caractère personnel la concernant soient immédiatement effacées, dans la mesure où l’une des raisons suivantes s’applique et où le traitement n’est pas nécessaire :

– Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d’une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.

– La personne concernée retire son consentement sur lequel était fondé le traitement et il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement.

– La personne concernée s’oppose au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n’existe pas de motif légitime prépondérant pour le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement en cas de publicité directe et de profilage y afférent

– les données à caractère personnel ont été traitées illégalement

– L’effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis

– Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services de la société de l’information offerts directement à un enfant.

Si l’une des raisons susmentionnées s’applique et que vous souhaitez demander la suppression des données personnelles stockées par l’exploitant de ce site web, vous pouvez à tout moment contacter notre responsable de la protection des données. Le responsable de la protection des données de ce site web veillera à ce que la demande d’effacement soit immédiatement satisfaite.

 

Droit à la limitation du traitement

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir du responsable de ce site web la limitation du traitement si l’une des conditions suivantes est remplie :

– L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, et ce pendant une durée permettant au responsable de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel.

– Le traitement est illicite, la personne concernée refuse l’effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de l’utilisation des données à caractère personnel.

– Le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice

– la personne concernée s’est opposée au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n’est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée

Si l’une des conditions susmentionnées est remplie et que vous souhaitez demander la limitation des données à caractère personnel enregistrées par l’exploitant de ce site web, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre responsable de la protection des données. Le délégué à la protection des données de ce site web fera en sorte de limiter le traitement.

 

Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit d’obtenir que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement si les conditions légales sont remplies.

En outre, la personne concernée a le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible et pour autant que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autres personnes.

Pour faire valoir le droit à la portabilité des données, vous pouvez à tout moment vous adresser au délégué à la protection des données désigné par l’exploitant de ce site web.

 

Droit d’opposition

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant.

L’exploitant de ce site web ne traite plus les données à caractère personnel en cas d’opposition, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Pour exercer ce droit d’opposition, vous pouvez vous adresser directement au responsable de la protection des données de ce site web.

Droit de révoquer un consentement en matière de protection des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de révoquer à tout moment le consentement qu’elle a donné au traitement de données à caractère personnel.

Si vous souhaitez faire valoir votre droit de révocation d’un consentement, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données.

Déclaration de protection des données pour l’opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicité et de matériel d’information non expressément demandés est ici interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

 Prestations payantes

Pour fournir des prestations payantes, nous demandons des données supplémentaires, comme par exemple les données de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande ou votre ordre. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux.

 

Utilisation de Google Maps

Ce site web utilise l’offre de Google Maps. Cela nous permet d’afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d’utiliser confortablement la fonction de carte. Lors de votre visite sur le site web, Google reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. Cela se produit indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d’utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de compte d’utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Google. Pour plus d’informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et de leur traitement par Google, ainsi que sur vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter le site www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Ads

Ce site web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site web par le biais d’une annonce diffusée par Google, un cookie est installé sur votre ordinateur par Google Ads. Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Ads. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l’installation d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l’installation automatique de cookies ou en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies opt-out tant que vous ne souhaitez pas l’enregistrement de données de mesure. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau activer le cookie d’opt-out correspondant.

 

Utilisation de Google Remarketing

Ce site web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site web des annonces publicitaires en fonction de leurs centres d’intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un « cookie » est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu’il consulte des sites web qui font partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des annonces publicitaires peuvent être présentées au visiteur, qui se rapportent à des contenus que le visiteur a consultés auparavant sur des sites web qui utilisent la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres indications, Google ne collecte aucune donnée personnelle lors de ce processus. Si vous ne souhaitez toutefois pas utiliser la fonction Remarketing de Google, vous pouvez en principe la désactiver en procédant aux réglages correspondants sur http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d’intérêt via l’initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions à l’adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

Utilisation de Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après « Google ». L’objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l’adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l’espionnage automatique abusif et le SPAM. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://policies.google.com/terms?hl=de.

 

Déclaration de confidentialité pour Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site web est situé en dehors de l’Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés « Google ».

Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Ce site utilise en outre Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs sur tous les appareils, qui est effectuée via un ID utilisateur. Si vous disposez d’un compte d’utilisateur Google, vous pouvez désactiver l’analyse de votre utilisation sur tous les appareils dans les paramètres de ce compte sous « Mes données », « Données personnelles ».

La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code « _anonymizeIp() ; » afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP. Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme abrégée, ce qui permet d’exclure tout lien avec des personnes. Dans la mesure où les données collectées vous concernant présentent un lien avec une personne, celui-ci est immédiatement exclu et les données personnelles sont ainsi immédiatement supprimées.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Désactiver Google Analytics.

En outre, vous pouvez également empêcher l’utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Un cookie dit opt-out est alors enregistré sur votre support de données, ce qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre terminal, ces cookies opt-out seront également supprimés, c’est-à-dire que vous devrez à nouveau définir les cookies opt-out si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies opt-out sont placés par navigateur et par ordinateur/terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre terminal.

 

Déclaration de confidentialité pour Google AdSense

Nous utilisons Google AdSense sur ce site web. Il s’agit d’un programme publicitaire de la société Google Inc. En Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google AdSense nous permet d’afficher sur ce site des annonces publicitaires en rapport avec notre thème.

Google AdSense utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter qu’un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu’elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, Google AdSense peut, à l’aide des ID de cookie, saisir les conversions qui ont un rapport avec les demandes d’annonces. C’est par exemple le cas lorsqu’un utilisateur voit une annonce Google Ads et qu’il consulte ensuite le site web de l’annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies Google Ads ne contiennent aucune information personnelle.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Grâce à l’intégration de Google Ads, Google reçoit l’information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google découvre et enregistre votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières :

  1. en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; en particulier, la suppression des cookies tiers a pour conséquence que vous ne recevez pas d’annonces de fournisseurs tiers ;
  2. en désactivant les cookies de suivi des conversions, en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », https://adssettings.google.com, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
  3. en désactivant les annonces basées sur les centres d’intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autorégulation « About Ads », via le lien https://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
  4. en le désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

La base juridique du traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle aucun intérêt contraire prépondérant de votre part ne s’oppose au traitement de vos données personnelles décrit ci-dessus (art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD). Vous trouverez de plus amples informations sur Google Ads de Google sous https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, ainsi que sur la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse https://www.networkadvertising.org.

 

Déclaration de confidentialité pour l’utilisation de Google Web Fonts

Ce site web utilise des polices de caractères appelées Web Fonts, mises à disposition par Google, pour une représentation uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

 

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l’on appelle les tags de site web via une interface et d’intégrer ainsi, par exemple, Google Analytics et d’autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui met en œuvre les balises, ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Directives d’utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

Déclaration de confidentialité pour Hubspot

Notre site Internet utilise Hubspot, un logiciel d’automatisation du marketing de la société HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland. HubSpot est une société de logiciels basée aux États-Unis avec une filiale européenne en Irlande. Hubspot nous aide à analyser l’utilisation de notre portail. Pour ce faire, Hubspot utilise des cookies.

Certaines données d’utilisation sont alors associées à votre personne (par exemple après avoir rempli un formulaire d’inscription) et enregistrées dans notre CRM. Nous pouvons ainsi vous faire parvenir des informations et des offres spécialement adaptées à vos intérêts.

Dans ce cadre, vos données personnelles peuvent également être transférées sur les serveurs de Hubspot aux États-Unis (USA). Le niveau de protection approprié est assuré par le fait que HubSpot, Inc. participe à l’accord sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis et est certifié pour son respect.

Nous utilisons Hubspot pour vous proposer des informations et des offres adaptées à vos besoins. Par conséquent, nous avons un intérêt légitime à ce traitement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La base juridique du traitement de vos données personnelles par nos soins dans le cadre de l’utilisation de Hubspot est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Dans le cadre de l’utilisation de Hubspot, nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des informations et des offres adaptées à vos besoins.

La mise à disposition des données personnelles collectées via Hubspot n’est pas prescrite par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Si vous ne nous fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas vous fournir des informations et des offres adaptées à vos besoins.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Hubspot dans la déclaration de confidentialité de Hubspot à l’adresse suivante : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données, par exemple en envoyant un e-mail à notre adresse e-mail dans cette déclaration de confidentialité.

 

Utilisation de Matomo

Ce site web utilise Matomo (anciennement Piwik), un logiciel open source pour l’évaluation statistique des accès des visiteurs. Matomo utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de l’offre Internet sont enregistrées sur un serveur en Allemagne.

L’adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement et avant son enregistrement. Vous avez la possibilité d’empêcher l’installation des cookies en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas de réglage correspondant, il se peut que toutes les fonctions de ce site web ne soient plus disponibles.

Vous pouvez décider si un cookie d’analyse web unique peut être déposé dans votre navigateur afin de permettre à l’exploitant du site web de collecter et d’analyser différentes données statistiques..

 

Utilisation d’Adobe Analytics (Omniture)

Ce site web utilise Adobe Analytics, un service d’analyse web de Adobe Systems Software Ireland Limited (« Adobe »). Adobe Analytics utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site web. Si un ensemble de données de suivi est transmis au centre de données Adobe par le navigateur d’un visiteur du site, le paramétrage du serveur que nous avons effectué garantit que l’adresse IP est rendue anonyme avant la géolocalisation, c’est-à-dire que le dernier octet de l’adresse IP est remplacé par des zéros. Avant l’enregistrement du paquet de tracking, l’adresse IP est remplacée par des adresses IP génériques individuelles.

Adobe utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer l’utilisation du site web par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre d’Adobe Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données d’Adobe.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Cette offre attire toutefois l’attention des utilisateurs sur le fait que, dans ce cas, ils ne pourront éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Adobe des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation du site web (y compris leur adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Adobe en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

 

Analyse par WiredMinds

Ce site Internet utilise la technologie des pixels de comptage de WiredMinds AG (www.wiredminds.de) pour analyser le comportement des visiteurs.

Dans ce cadre, des données sont collectées, traitées et enregistrées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés sous un pseudonyme. Lorsque cela est possible et judicieux, ces profils d’utilisation sont rendus totalement anonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet du visiteur et qui servent à reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées, qui peuvent également contenir des données personnelles, sont transmises à WiredMinds ou collectées directement par WiredMinds. WiredMinds peut utiliser les informations laissées par les visites sur les sites web pour créer des profils d’utilisation anonymes. Les données ainsi obtenues ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans l’accord séparé de la personne concernée et elles ne sont pas recoupées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Dans la mesure où des adresses IP sont saisies, elles sont immédiatement rendues anonymes par la suppression du dernier bloc de chiffres.

Pour toute demande d’opt-out, veuillez vous adresser aux coordonnées figurant au début de la présente déclaration de protection des données.

 

Utilisation de la méthode de mesure centrale évolutive

Ce site Internet utilise le procédé de mesure (« SZMnG ») de la société INFOnline GmbH (https://www.INFOnline.de) pour déterminer des valeurs caractéristiques statistiques sur l’utilisation de nos offres. L’objectif de la mesure d’utilisation est de déterminer statistiquement – sur la base d’une procédure standard uniforme – le nombre de visites sur notre site web, le nombre de visiteurs du site web et leur comportement de navigation, et d’obtenir ainsi des valeurs comparables à l’échelle du marché.

Pour toutes les offres numériques qui sont membres de l’Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW – http://www.ivw.eu) ou qui participent aux études de l’Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF – http://www.agof.de), les statistiques d’utilisation sont régulièrement traitées par l’AGOF et l’Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (agma – http://www.agma-mmc.de) en termes de pénétration et publiées avec la valeur de performance « Unique User » ainsi que par l’IVW avec les valeurs de performance « Page Impression » et « Visits ». Ces taux de pénétration et statistiques peuvent être consultés sur les sites web respectifs.

  1. base juridique du traitement
  2. La mesure au moyen de la méthode de mesure SZMnG par INFOnline GmbH est effectuée avec un intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
  3. L’objectif du traitement des données à caractère personnel est l’établissement de statistiques et la création de catégories d’utilisateurs. Les statistiques servent à suivre et à justifier l’utilisation de notre offre. Les catégories d’utilisateurs constituent la base d’une orientation des moyens ou des mesures publicitaires en fonction des intérêts. Pour la commercialisation de ce site Internet, une mesure de l’utilisation garantissant une comparabilité avec d’autres acteurs du marché est indispensable. Notre intérêt légitime résulte de l’exploitabilité économique des connaissances résultant des statistiques et des catégories d’utilisateurs et de la valeur marchande de notre site web – également en comparaison directe avec des sites web de tiers – qui peut être déterminée à l’aide des statistiques.
  4. En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d’INFOnline, d’AGOF et d’IVW à des fins d’étude de marché (AGOF, agma) et à des fins statistiques (INFOnline, IVW). En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d’INFOnline pour le développement et la mise à disposition de moyens publicitaires adaptés aux intérêts.
  5. type de données
  6. INFOnline GmbH collecte les données suivantes qui, selon le RGPD de l’UE, présentent une référence personnelle :
  7. – Adresse IP : Sur Internet, chaque appareil a besoin d’une adresse unique, appelée adresse IP, pour transmettre des données. L’enregistrement de l’adresse IP, au moins pour une courte durée, est techniquement nécessaire en raison du fonctionnement d’Internet. Les adresses IP sont raccourcies d’un octet avant tout traitement et sont uniquement rendues anonymes. Aucun stockage ou traitement ultérieur des adresses IP non raccourcies n’est effectué.
  8. – Un identifiant client généré de manière aléatoire : pour reconnaître les systèmes informatiques, le traitement de la portée utilise alternativement soit un cookie avec l’identifiant « ioam.fr », soit un « Local Storage Object », soit une signature créée à partir de différentes informations transmises automatiquement par votre navigateur. Cet identifiant est unique pour un navigateur tant que le cookie ou l’objet de stockage local n’est pas supprimé. Une mesure des données et une attribution subséquente à l’identifiant client respectif est donc possible même si vous consultez d’autres sites web qui utilisent également le procédé de mesure (« SZMnG ») de INFOnline GmbH. La validité du cookie est limitée à un an maximum.

 

Utilisation des données

Le procédé de mesure d’INFOnline GmbH, utilisé sur ce site web, détermine des données d’utilisation. Cela se fait afin de relever les valeurs de performance Page Impressions, Visits et Clients et de former d’autres indicateurs à partir de ces données (par ex. clients qualifiés). En outre, les données mesurées sont utilisées comme suit :

– Une soi-disant géolocalisation, c’est-à-dire l’attribution d’une consultation de site web au lieu de la consultation, a lieu exclusivement sur la base de l’adresse IP anonymisée et uniquement jusqu’au niveau géographique des Länder / régions. Les informations géographiques ainsi obtenues ne permettent en aucun cas de tirer des conclusions sur le lieu de séjour concret d’un utilisateur.

– Les données d’utilisation d’un client technique (par ex. d’un navigateur sur un appareil) sont rassemblées pour l’ensemble du site et enregistrées dans une base de données. Ces informations sont utilisées pour l’estimation technique de l’information sociologique de l’âge et du sexe et sont transmises aux prestataires de services de l’AGOF pour le traitement ultérieur de la couverture. Dans le cadre de l’étude AGOF, des caractéristiques sociologiques sont estimées techniquement sur la base d’un échantillon aléatoire, qui peuvent être classées dans les catégories suivantes : Âge, sexe, nationalité, activité professionnelle, situation familiale, informations générales sur le ménage, revenu du ménage, lieu de résidence, utilisation d’Internet, intérêts en ligne, lieu d’utilisation, type d’utilisateur.

  1. durée de conservation des données

L’adresse IP complète n’est pas enregistrée par INFOnline GmbH. L’adresse IP abrégée est conservée pendant 60 jours au maximum. Les données d’utilisation associées à l’identifiant unique sont stockées pendant 6 mois maximum.

  1. transmission des données

L’adresse IP ainsi que l’adresse IP abrégée ne sont pas transmises. Pour la réalisation de l’étude AGOF, les données avec identifiants clients sont transmises aux prestataires de services suivants de l’AGOF :

– Kantar Deutschland GmbH (https://www.tns-infratest.com/)

– Ankordata GmbH & Co. KG (http://www.ankordata.de/homepage/)

– Interrogare GmbH (https://www.interrogare.de/)

  1. droits de la personne concernée

La personne concernée dispose des droits suivants :

– Droit d’accès (art. 15 RGPD).

– Droit de rectification (art. 16 RGPD)

– Droit d’opposition (art. 21 RGPD)

– Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)

– Droit à la limitation du traitement (art. 18f. RGPD)

– Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD).

Pour toute demande de ce type, veuillez vous adresser aux coordonnées figurant à la fin de la présente déclaration de confidentialité. Veuillez noter que pour ce type de demande, nous devons nous assurer qu’il s’agit bien de la personne concernée.

Droit d’opposition

Si vous ne souhaitez pas participer à la mesure, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant : https://optout.ioam.de

Pour garantir l’exclusion de la mesure, il est techniquement nécessaire d’installer un cookie. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, il est nécessaire de répéter la procédure d’opt-out sous le lien susmentionné.

La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la procédure de mesure sur le site web de INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), qui exploite la procédure de mesure, sur le site web de protection des données de l’AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) et sur le site web de protection des données de l’IVW (http://www.ivw.eu).

Utilisation de la méthode de mesure centrale évolutive par une application

Notre application utilise le procédé de mesure (« SZMnG ») de la société INFOnline GmbH (https://www.INFOnline.de) pour déterminer des valeurs statistiques caractéristiques sur l’utilisation de nos offres. L’objectif de la mesure de l’utilisation est de déterminer statistiquement l’intensité de l’utilisation, le nombre d’utilisations et d’utilisateurs de notre application et leur comportement de navigation – sur la base d’une procédure standard uniforme – et d’obtenir ainsi des valeurs comparables à l’échelle du marché.

Pour toutes les offres numériques qui sont membres de l’Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW – http://www.ivw.eu) ou qui participent aux études de l’Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF – http://www.agof.de), les statistiques d’utilisation sont régulièrement traitées par l’AGOF et l’Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (agma – http://www.agma-mmc.de) en termes de pénétration et publiées avec la valeur de performance « Unique User », ainsi que par l’IVW avec les valeurs de performance « Page Impression » et « Visits ». Ces taux de pénétration et statistiques peuvent être consultés sur les sites web respectifs.

  1. base juridique du traitement
  2. La mesure au moyen de la méthode de mesure SZMnG par INFOnline GmbH est effectuée avec un intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
  3. L’objectif du traitement des données à caractère personnel est d’établir des statistiques afin de constituer des catégories d’utilisateurs. Les statistiques nous permettent de suivre et de justifier l’utilisation de notre offre. Les catégories d’utilisateurs constituent la base d’une orientation des moyens ou des mesures publicitaires en fonction des intérêts. Pour la commercialisation de cette application, une mesure de l’utilisation garantissant une comparabilité avec d’autres acteurs du marché est indispensable. Notre intérêt légitime résulte de l’exploitabilité économique des connaissances résultant des statistiques et des catégories d’utilisateurs et de la valeur marchande de notre application – également en comparaison directe avec des applications de tiers – qui peut être déterminée à l’aide des statistiques.
  4. En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d’INFOnline, d’AGOF et d’IVW à des fins d’étude de marché (AGOF, agma) et à des fins statistiques (IVW, INFOnline). En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d’INFOnline pour le développement et la mise à disposition de moyens publicitaires adaptés aux intérêts.
  5. type de données
  6. INFOnline GmbH collecte les données suivantes qui, conformément au RGPD, présentent une référence personnelle :
  7. – Adresse IP : Sur Internet, chaque appareil a besoin d’une adresse unique, appelée adresse IP, pour transmettre des données. L’enregistrement de l’adresse IP, au moins pour une courte durée, est techniquement nécessaire en raison du fonctionnement d’Internet. Les adresses IP sont raccourcies avant tout traitement et ne sont traitées que de manière anonyme. Aucun stockage ou traitement des adresses IP non abrégées n’est effectué.
  8. – Un identifiant d’appareil : pour reconnaître les appareils, la mesure de la portée utilise des identifiants uniques du terminal ou une signature créée à partir de différentes informations transmises automatiquement par votre appareil. Une mesure des données et une attribution subséquente à l’identifiant respectif est également possible, dans certaines circonstances, lorsque vous appelez d’autres applications qui utilisent également le procédé de mesure (« SZMnG ») de INFOnline GmbH.
  9. Les identifiants d’appareil suivants peuvent être transmis à INFOnline GmbH sous forme de hachage :
  10. – Advertising-Identifier
  11. – ID d’installation
  12. – Android-ID
  13. – ID du vendeur
  14. utilisation des données
  15. Le procédé de mesure d’INFOnline GmbH, utilisé dans cette application, détermine des données d’utilisation. Cela se fait afin de relever les valeurs de performance Page Impressions, Visits et Clients et de former d’autres indicateurs à partir de ces données (par ex. clients qualifiés). En outre, les données mesurées sont utilisées comme suit :
  16. – Une soi-disant géolocalisation, c’est-à-dire l’attribution d’une consultation de site web au lieu de la consultation, a lieu exclusivement sur la base de l’adresse IP anonymisée et uniquement jusqu’au niveau géographique des Länder / régions. Les informations géographiques ainsi obtenues ne permettent en aucun cas de tirer des conclusions sur le lieu de résidence concret d’un utilisateur.
  17. – Les données d’utilisation d’un client technique (par ex. d’un navigateur sur un appareil) sont rassemblées pour toutes les applications et enregistrées dans une base de données. Ces informations sont utilisées pour l’estimation technique de l’information sociologique de l’âge et du sexe et sont transmises aux prestataires de services de l’AGOF pour le traitement ultérieur de la portée. Dans le cadre de l’étude AGOF, des caractéristiques sociologiques sont estimées techniquement sur la base d’un échantillon aléatoire, qui peuvent être classées dans les catégories suivantes : Âge, sexe, nationalité, activité professionnelle, situation familiale, informations générales sur le ménage, revenu du ménage, lieu de résidence, utilisation d’Internet, intérêts en ligne, lieu d’utilisation, type d’utilisateur.
  18. durée de conservation des données
  19. L’adresse IP complète n’est pas enregistrée par INFOnline GmbH. L’adresse IP abrégée est conservée pendant 60 jours au maximum. Les données d’utilisation associées à l’identifiant unique sont stockées pendant 6 mois maximum.
  20. transmission des données
  21. L’adresse IP ainsi que l’adresse IP abrégée ne sont pas transmises. Pour la réalisation de l’étude AGOF, les données avec identifiants clients sont transmises aux prestataires de services suivants de l’AGOF :
  22. – Kantar Deutschland GmbH (https://www.tns-infratest.com/)
  23. – Ankordata GmbH & Co. KG (http://www.ankordata.de/homepage/)
  24. – Interrogare GmbH (https://www.interrogare.de/)

 

  1. droits de la personne concernée La personne concernée dispose des droits suivants :
  2. – Droit d’accès (art. 15 RGPD)
  3. – Droit de rectification (art. 16 RGPD)
  4. – Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
  5. – Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)
  6. – Droit à la limitation du traitement (art. 18f. RGPD)
  7. – Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD).
  8. Pour toute demande de ce type, veuillez vous adresser aux coordonnées figurant au début de la présente déclaration de confidentialité. Veuillez noter que pour ce type de demandes, nous devons nous assurer qu’il s’agit bien de la personne concernée.
  9. Droit d’opposition
  10. Si vous ne souhaitez pas participer à la mesure, vous pouvez vous y opposer ici :
  11. La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.
  12. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la procédure de mesure sur le site web de INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), qui gère la procédure de mesure, sur le site web de l’AGOF consacré à la protection des données (http://www.agof.de/datenschutz) et sur le site web de l’IVW consacré à la protection des données (http://www.ivw.eu).
  13. Déclaration de protection des données pour l’utilisation de Hotjar
  14. Ce site web utilise le service de Hotjar pour améliorer l’expérience utilisateur. Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe). Les clics de souris ainsi que les mouvements de souris et de défilement peuvent être enregistrés. De même, les frappes au clavier effectuées sur ce site Internet peuvent être enregistrées. Aucune information personnelle n’est enregistrée. Hotjar utilise un code de suivi pour collecter et transmettre vos données. Dès que vous visitez notre site web, le code de suivi Hotjar collecte automatiquement les données basées sur votre activité et les stocke sur les serveurs Hotjar (situés en Irlande). En outre, les cookies placés par le site web sur votre ordinateur ou votre terminal collectent également des données. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de Hotjar, veuillez consulter cette page : https://www.hotjar.com/privacy.
  15. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte de données par Hotjar (opt-out), veuillez cliquer ici : https://www.hotjar.com/opt-out.

 

Outil de suivi CrazyEgg

Ce site Internet utilise l’outil de suivi CrazyEgg.com pour enregistrer des visites individuelles sélectionnées au hasard, exclusivement avec une adresse IP anonyme. Cet outil de suivi permet d’évaluer, à l’aide de cookies, la manière dont vous utilisez le site web (par ex. quels contenus sont cliqués). Pour ce faire, un profil d’utilisation est présenté visuellement. Seuls des profils d’utilisation sont créés en cas d’utilisation de pseudonymes. La base juridique du traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle aucun intérêt contraire prépondérant de votre part ne s’oppose au traitement de vos données personnelles décrit ci-dessus (art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD).

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte, au traitement et à la saisie des données générées par CrazyEgg.com en suivant ces instructions. Pour plus d’informations sur la protection des données chez CrazyEgg.com, veuillez consulter cette déclaration de confidentialité.

 

Outil de traçage Chartbeat

Sur ce site web, l’outil d’analyse web « ChartBeat » de Chartbeat Inc. de 826 Broadway, 6th Floor, New York, NY 10003, USA, est utilisé. Pour analyser l’utilisation des sites web, ChartBeat collecte et évalue certaines données d’utilisation transmises par votre navigateur. Pour collecter ces données d’utilisation, ChartBeat peut utiliser un ou plusieurs cookies. En outre, l’adresse IP attribuée à votre appareil au moment concerné ainsi que, dans certains cas, un numéro de client spécifique à l’appareil sont transmis. L’adresse IP est nécessaire uniquement à des fins d’identification de la session et de géolocalisation (jusqu’au niveau de la ville). Nous ne recevons que des données statistiques agrégées sans possibilité propre d’établir un lien avec une personne. La base juridique du traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle aucun intérêt contraire prépondérant de votre part ne s’oppose au traitement de vos données à caractère personnel décrit ci-dessus (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD). Vous trouverez de plus amples informations sur Chartbeat à l’adresse chartbeat.com/about/. La déclaration de confidentialité de Chartbeat est disponible sur chartbeat.com/privacy.

 

Mouseflow

Ce site web utilise Mouseflow, un outil d’analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark. Le traitement des données a pour but d’analyser ce site web et ses visiteurs. À cet effet, des données sont collectées et enregistrées à des fins de marketing et d’optimisation. Des profils d’utilisation peuvent être créés à partir de ces données sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Dans le cas de l’outil d’analyse web Mouseflow, des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec une adresse IP anonymisée) sont enregistrées. Il en résulte un protocole des mouvements de la souris et des clics dans le but de reproduire au hasard les différentes visites du site web et d’en déduire des améliorations potentielles pour le site web. Les données collectées par Mouseflow ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans l’accord séparé de la personne concernée et ne sont pas recoupées avec des données personnelles relatives au porteur du pseudonyme. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, dans l’intérêt légitime d’une communication directe avec les clients et d’une conception du site web adaptée aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Pour ce faire, vous pouvez désactiver un enregistrement sur tous les sites web qui utilisent Mouseflow, globalement pour le navigateur que vous utilisez actuellement, en cliquant sur le lien suivant : Désactiver Mouseflow

 

Déclaration de confidentialité pour Facebook

Ce site utilise des fonctions de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Lorsque vous consultez nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Des données sont alors transmises à Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l’utilisation d’une fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton « Like » ou « Partager », sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://de-de.facebook.com/about/privacy.

 

Déclaration de protection des données pour Twitter

Ce site web utilise des fonctions de Twitter, Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Lorsque vous consultez nos pages avec des plug-ins Twitter, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Twitter. Des données sont alors transmises à Twitter. Si vous possédez un compte Twitter, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Twitter, veuillez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site. Les interactions, notamment le fait de cliquer sur un bouton « Re-Tweet », sont également transmises à Twitter. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://twitter.com/privacy.

 

Déclaration de protection des données pour Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées sur notre site web. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

 

Déclaration de protection des données pour LinkedIn

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons les services marketing du réseau social LinkedIn de la société LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (« LinkedIn »).

Ceux-ci utilisent des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Cela nous permet d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site Internet. Cela nous permet par exemple de mesurer le succès de nos annonces et d’afficher aux utilisateurs des produits qui les ont intéressés auparavant.

Sont ainsi saisies, par exemple, des informations sur le système d’exploitation, le navigateur, la page Internet que vous avez consultée précédemment (URL de référence), les pages Internet que l’utilisateur a visitées, les offres sur lesquelles l’utilisateur a cliqué, ainsi que la date et l’heure de votre visite sur notre site Internet.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont transmises sous forme pseudonymisée à un serveur de LinkedIn aux États-Unis et y sont enregistrées. LinkedIn n’enregistre donc pas le nom ou l’adresse e-mail de l’utilisateur concerné. Au contraire, les données susmentionnées sont uniquement attribuées à la personne pour laquelle le cookie a été créé. Cela ne s’applique pas si l’utilisateur a autorisé LinkedIn à traiter les données sans pseudonymisation ou s’il possède un compte LinkedIn.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données directement auprès de LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Nous utilisons LinkedIn Analytics afin d’analyser l’utilisation de notre site web et de l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Toutes les entreprises LinkedIn ont adopté les clauses contractuelles standard afin de garantir que le transfert de données vers les États-Unis et Singapour, nécessaire au développement, à l’exécution et au maintien des services, s’effectue de manière légale. Si nous demandons le consentement des utilisateurs, la base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sinon, la base juridique pour l’utilisation de LinkedIn Analytics est l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD.

Informations du fournisseur tiers : LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2 Ireland ; accord utilisateur et déclaration de confidentialité.

 

Déclaration de confidentialité pour Pinterest

Sur ce site web, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc, 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA (« Pinterest »). Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet alors des données de protocole au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de protocole peuvent contenir votre adresse IP, l’adresse des sites web visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de la demande, votre mode d’utilisation de Pinterest ainsi que des cookies.

Pour plus d’informations sur l’objectif, l’étendue et le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits et possibilités en matière de protection de votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

 

Déclaration de confidentialité pour SoundCloud

Des plugins du réseau social SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Royaume-Uni.) peuvent être intégrés à ce site web. Les plugins SoundCloud sont reconnaissables au logo SoundCloud sur les pages concernées.

Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur SoundCloud est établie après l’activation du plugin. SoundCloud reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Like » ou « Share » alors que vous êtes connecté à votre compte SoundCloud, vous pouvez lier et/ou partager le contenu de nos pages avec votre profil SoundCloud. Cela permet à SoundCloud d’associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par SoundCloud. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de SoundCloud sous : https://soundcloud.com/pages/privacy

Si vous ne souhaitez pas que Soundcloud associe la visite de nos pages à votre compte utilisateur SoundCloud, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur SoundCloud avant d’activer le contenu du plug-in SoundCloud.

 

Déclaration de confidentialité pour Tumblr

Ce site web utilise des boutons du service Tumblr. Le fournisseur est Tumblr, Inc, 35 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA. Ces boutons vous permettent de partager un article ou une page sur Tumblr ou de suivre le fournisseur sur Tumblr. Lorsque vous consultez l’une de nos pages web avec un bouton Tumblr, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Tumblr. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données que Tumblr collecte et transmet à l’aide de ce plugin. Selon l’état actuel, l’adresse IP de l’utilisateur ainsi que l’URL du site web concerné sont transmises.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Tumblr sous : https://www.tumblr.com/policy/de/privacy.

 

Prestataires de paiement externes

Ce site web fait appel à des prestataires de services de paiement externes, dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d’effectuer des transactions de paiement. Par exemple, via

– PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)

– Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)

– Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)

– American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)

– Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

– Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)

– Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)

– Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)

– Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)

– Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)

– Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)

– Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung) etc.

Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l’ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, si nécessaire, de l’art. 6, al. 1, let. b. EU-DSGVO. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, si nécessaire, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f. EU-DSGVO, afin d’offrir à nos utilisateurs des possibilités de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les données bancaires, telles que, entre autres, les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les données relatives au contrat, aux totaux et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. En tant qu’opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations permettant de confirmer (accepter) ou de refuser le paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences d’évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. Nous renvoyons à ce sujet aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les opérations de paiement sont soumises aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur le site Internet ou l’application de transaction correspondants. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d’information et autres droits des personnes concernées.

 

Newsletter – Mailchimp

L’envoi de la newsletter est effectué par le biais du prestataire de services d’expédition ‘MailChimp’, une plateforme d’envoi de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d’envoi ici. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié sous l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect du niveau européen de protection des données (PrivacyShield). Le prestataire de services d’expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et d’un contrat de traitement des commandes conformément à l’article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD.

Le prestataire de services d’envoi peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation des newsletters ou les utiliser à des fins statistiques. Le prestataire de services d’envoi n’utilise toutefois pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

 

Newsletter par WhatsApp

Vous pouvez également recevoir notre newsletter gratuite via le service de messagerie instantanée WhatsApp. WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de WhatsApp Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, tous deux dénommés ci-après simplement « WhatsApp ». Le traitement des données utilisateur s’effectue en partie sur les serveurs de WhatsApp aux États-Unis.

Toutefois, en obtenant la certification du bouclier de protection des données UE-États-Unis (« EU-US Privacy Shield »), WhatsApp garantit que les exigences de l’UE en matière de protection des données sont également respectées lors du traitement des données aux États-Unis. WhatsApp propose en outre d’autres informations sur la protection des données.

Pour recevoir notre newsletter par WhatsApp, vous avez besoin d’un compte utilisateur WhatsApp. Pour plus de détails sur les données collectées par WhatsApp lors de l’inscription, veuillez consulter les informations sur la protection des données de WhatsApp mentionnées ci-dessus.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter via WhatsApp, le numéro de téléphone mobile que vous avez saisi lors de l’inscription sera traité par WhatsApp. Votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre inscription sont également enregistrées. Dans le cadre de la procédure d’inscription suivante, votre consentement à l’envoi de la newsletter est demandé, le contenu est décrit concrètement et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

La base juridique pour l’envoi de la newsletter et l’analyse est l’article 6, paragraphe 1, point a.) du RGPD.

Conformément à l’art. 7, al. 3 du RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la newsletter avec effet immédiat. Pour ce faire, il vous suffit de nous informer de votre révocation. Vous pouvez également bloquer la réception de la newsletter en configurant le logiciel WhatsApp sur votre terminal.

 

Active Campaign

Ce site utilise les services d’Active Campaign pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est le prestataire américain ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, US, USA.

Active Campaign est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Lorsque vous saisissez des données dans le but de recevoir la newsletter (par ex. votre adresse e-mail), celles-ci sont enregistrées sur les serveurs d’Active Campaign aux Etats-Unis.

Active Campaign dispose d’une certification selon le « EU-US-Privacy-Shield ». Le « Privacy Shield » est un accord entre l’Union européenne (UE) et les Etats-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données aux Etats-Unis.

Avec l’aide d’Active Campaign, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec Active Campaign, un fichier contenu dans l’e-mail (appelé balise web) se connecte aux serveurs d’Active Campaign aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. En outre, des informations techniques sont saisies (par ex. l’heure de la consultation, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter. Elles servent uniquement à l’analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas qu’Active Campaign procède à des analyses, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter. En outre, vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur notre site web.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter seront conservées par nous jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs d’Active Campaign après la désinscription de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d’autres fins (par exemple les adresses e-mail pour la zone des membres) ne sont pas affectées par cette mesure.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Active Campaign à l’adresse suivante : https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.

Lien vers la certification Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov.

 

Conclusion d’un accord de traitement des données

Nous avons conclu un « Data-Processing-Agreement » avec Active Campaign, dans lequel nous obligeons Active Campaign à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

 

Service de formulaires Wufoo

Nous utilisons le service de formulaires Wufoo. Les contenus que vous saisissez dans un formulaire de contact sont ainsi traités et enregistrés. En fonction du formulaire de contact concerné, les contenus peuvent être les suivants : Société, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fournisseur préféré, numéro de facture, détails de la carte de crédit, etc. Les contenus ne sont traités et enregistrés que lorsque vous envoyez un formulaire. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la déclaration de confidentialité de Wufoo : wufoo.com/privacy/.

 

Utilisation d’Adobe Fonts

Nous utilisons Adobe Fonts pour la conception visuelle de notre site web. Adobe Fonts est un service de Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe), qui nous donne accès à une bibliothèque de polices. Pour intégrer les polices que nous utilisons, votre navigateur doit établir une connexion avec un serveur d’Adobe aux États-Unis et télécharger la police nécessaire pour notre site web. Adobe reçoit ainsi l’information que notre site web a été appelé par votre adresse IP. Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Adobe dans la déclaration de protection des données d’Adobe, que vous pouvez consulter ici : Adobe Fonts

 

Utilisation de Fonts.com

Ce site utilise Fonts.com, un service de visualisation de polices de caractères fourni par Monotype Imaging Holdings Inc., qui permet à ce site d’intégrer le contenu correspondant sur ses pages. Données personnelles collectées : Données d’utilisation et différents types de données, comme décrit dans la déclaration de confidentialité du service. Lieu de traitement : États-Unis d’Amérique (USA) ; déclaration de confidentialité

 

Conférences audio et vidéo

Nous utilisons des services d’audioconférence et de vidéoconférence pour communiquer avec nos utilisateurs et d’autres personnes. Nous pouvons notamment utiliser ces services pour organiser des conférences audio et vidéo, des réunions virtuelles et des formations telles que des webinaires.

Nous n’utilisons que des services qui garantissent une protection adéquate des données. En plus de la présente déclaration de protection des données, les éventuelles conditions des services utilisés, telles que les conditions d’utilisation ou les déclarations de protection des données, s’appliquent également.

Nous utilisons notamment Zoom, un service de la société américaine Zoom Video Communications Inc. Zoom garantit également aux utilisateurs et utilisatrices en Suisse les droits prévus par le règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données dans les directives de protection des données ainsi que sur la page « Dispositions légales et protection des données » de Zoom.

 

Déclaration de protection des données pour YouTube

Sur ce site web, des fonctions du service « YouTube » sont intégrées. « YouTube » appartient à Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais, dont le siège se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et qui exploite les services dans l’Espace économique européen et en Suisse.

Votre contrat juridique avec YouTube est constitué des conditions générales disponibles sur le lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et YouTube concernant l’utilisation des services. Les règles de confidentialité de Google expliquent comment « YouTube » traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le service.

 

Déclaration de protection des données pour Vimeo

Sur ce site web, des plugins du portail vidéo Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA sont intégrés. Chaque fois que vous consultez une page qui propose un ou plusieurs clips vidéo Vimeo, une connexion directe est établie entre votre navigateur et un serveur de Vimeo aux États-Unis. Les informations relatives à votre visite et votre adresse IP y sont enregistrées. En interagissant avec les plugins Vimeo (par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage), ces informations sont également transmises à Vimeo et y sont enregistrées. Vous trouverez la déclaration de protection des données pour Vimeo avec des informations plus détaillées sur la collecte et l’utilisation de vos données par Vimeo dans la déclaration de protection des données de Vimeo.

 

Si vous avez un compte d’utilisateur Vimeo et que vous ne souhaitez pas que Vimeo collecte des données vous concernant par le biais de ce site web et les associe à vos données de membre enregistrées chez Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter ce site web.

 

En outre, Vimeo fait appel au tracker Google Analytics via un iFrame dans lequel la vidéo est appelée. Il s’agit d’un tracking propre à Vimeo, auquel nous n’avons pas accès. Vous pouvez empêcher le tracking par Google Analytics en utilisant les outils de désactivation que Google propose pour certains navigateurs Internet. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par Google Analytics et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :

 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Programme de partenariat Amazon

Nous sommes, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f. DSGVO, participant au programme de partenariat d’Amazon EU, qui a été conçu pour mettre à disposition un média pour les sites web, au moyen duquel des annonces publicitaires et des liens vers Amazon peuvent être rémunérés (système d’affiliation). En tant que partenaire d’Amazon, nous gagnons de l’argent sur les achats qualifiés.

Amazon utilise des cookies afin de pouvoir retracer l’origine des commandes. Amazon peut notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur notre site web et que vous avez ensuite éventuellement acheté un produit chez Amazon.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Amazon et les possibilités de contestation dans la déclaration de protection des données de l’entreprise sous le lien : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Amazon et le logo d’Amazon sont des marques déposées d’Amazon.com, Inc. ou d’une de ses entreprises affiliées ou liées.

 

Programme de partenariat Booking.com

Nous sommes, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f. DSGVO, au programme de partenariat de Booking.com, qui a été conçu pour mettre à disposition des sites web un moyen permettant de gagner des frais publicitaires grâce au placement d’annonces publicitaires et de liens vers Booking.com (système d’affiliation). En tant que partenaire de Booking.com, nous gagnons de l’argent sur les réservations qualifiées.

Booking.com utilise des cookies afin de pouvoir retracer l’origine de la réservation. Booking.com peut notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire de notre site web et que vous avez ensuite éventuellement effectué une réservation auprès de Booking.com.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Booking.com et les possibilités de contestation dans la déclaration de protection des données de l’entreprise sous le lien : https://www.booking.com/content/privacy.de.html.

 

 

Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions légales fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de choisir et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou leur exécution.

Les données traitées comprennent les données de base (données d’inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les personnes intéressées et autres partenaires commerciaux. Le traitement a pour but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Dans ce cadre, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour le stockage du contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour le stockage du statut de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) (exécution des processus de commande) et c) (archivage légalement nécessaire) du RGPD. Dans ce contexte, les données marquées comme nécessaires sont requises pour la justification et l’exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par ex. à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

Les utilisateurs peuvent, en option, créer un compte d’utilisateur dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Dans le cadre de l’enregistrement, les données obligatoires nécessaires sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, par exemple Google. Lorsque les utilisateurs résilient leur compte utilisateur, leurs données relatives au compte utilisateur sont supprimées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les données du compte client sont conservées jusqu’à leur suppression, suivie d’un archivage en cas d’obligation légale. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l’enregistrement et des nouvelles inscriptions ainsi que de l’utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l’adresse IP et le moment de chaque action de l’utilisateur. L’enregistrement s’effectue sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si elles sont nécessaires à la poursuite de nos droits ou s’il existe une obligation légale à cet effet conformément à l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

La suppression a lieu après l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

 

Services d’agence

Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions légales de protection des données de la Confédération (loi sur la protection des données, LPD) et du RGPD de l’UE dans le cadre de nos prestations contractuelles.

Dans ce cadre, nous traitons les données de base (par exemple, les données de base des clients, telles que les noms ou les adresses), les données de contact (par exemple, les e-mails, les numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple, les textes saisis, etc.), les données contractuelles (par exemple, l’objet du contrat, la durée), les données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, l’historique des paiements), les données d’utilisation et les métadonnées (par exemple, dans le cadre de l’évaluation et de la mesure du succès des mesures marketing). Les personnes concernées sont nos clients, les personnes intéressées ainsi que leurs clients, utilisateurs, visiteurs du site web ou collaborateurs, ainsi que des tiers. La finalité du traitement est la fourniture de prestations contractuelles, la facturation et notre service clientèle. Les bases juridiques du traitement résultent de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD (prestations contractuelles), de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (analyse, statistiques, optimisation, mesures de sécurité). Nous traitons les données nécessaires à la justification et à l’exécution des prestations contractuelles et indiquons le caractère nécessaire de leur indication. Une divulgation à des personnes externes n’a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d’une commande. Lors du traitement des données qui nous sont confiées dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions des donneurs d’ordre ainsi qu’aux dispositions légales relatives au traitement des commandes conformément à l’article 28 du RGPD et nous ne traitons pas les données à d’autres fins que celles prévues par la commande.

Nous effaçons les données après l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables. La nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration. Dans le cas de données qui nous ont été communiquées par le client dans le cadre d’une commande, nous supprimons les données conformément aux exigences de la commande, en principe après la fin de la commande..

 

Services de courtage

Nous traitons les données de nos clients et des personnes intéressées (désignés uniformément comme « clients ») conformément aux dispositions légales de protection des données de l’Etat fédéral (loi sur la protection des données, LPD) et du RGPD de l’UE, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b. RGPD, afin de fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles à leur égard. Les données traitées dans ce cadre, le type, l’étendue et la finalité ainsi que la nécessité de leur traitement sont déterminés par la commande sous-jacente. Il s’agit en principe des données de base et des données existantes des clients (nom, adresse, etc.), ainsi que des données de contact (adresse e-mail, téléphone, etc.), des données contractuelles (contenu de la commande, rémunération, durée, informations sur les entreprises/assureurs/prestations fournis) et des données de paiement (commissions, historique des paiements, etc.). Nous pouvons également traiter les données relatives aux caractéristiques et aux circonstances des personnes ou des biens qui leur appartiennent, si cela fait partie de l’objet de notre mission. Il peut s’agir, par exemple, de données relatives à la situation personnelle, aux biens mobiliers ou immobiliers.

Dans le cadre de notre mandat, il peut également être nécessaire que nous traitions des catégories particulières de données conformément à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD, en particulier des données relatives à la santé d’une personne. Pour ce faire, nous demandons, si nécessaire, le consentement exprès du client conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), à l’article 7 et à l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD.

Si l’exécution du contrat ou la loi l’exige, nous divulguons ou transmettons les données des clients dans le cadre des demandes de couverture, de la conclusion et de l’exécution des contrats, aux fournisseurs des prestations/objets négociés, aux assureurs, aux réassureurs, aux pools de courtiers, aux prestataires de services techniques, à d’autres prestataires de services, comme par ex. par exemple des associations coopérantes, ainsi que des prestataires de services financiers, des établissements de crédit et des sociétés d’investissement, ainsi que des organismes de sécurité sociale, des autorités fiscales, des conseillers fiscaux, des conseillers juridiques, des commissaires aux comptes, des médiateurs en matière d’assurance et l’Autorité suisse de surveillance des marchés financiers (FINMA) ou l’Office fédéral de surveillance des services financiers (BaFin). En outre, nous pouvons faire appel à des sous-traitants, tels que des sous-intermédiaires. Nous demandons le consentement des clients dans la mesure où celui-ci est nécessaire pour la divulgation/transmission des données (ce qui peut être le cas, par exemple, pour des catégories particulières de données conformément à l’article 9 du RGPD).

La suppression des données a lieu après l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. Par ailleurs, les obligations légales d’archivage s’appliquent. Dans le cas des obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

 

Vertragliche Leistungen

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les personnes intéressées (désignés collectivement par « partenaires contractuels ») dans le cadre de relations juridiques contractuelles et comparables ainsi que de mesures qui y sont liées et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple pour répondre à des demandes.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour garantir nos droits et à des fins de tâches administratives liées à ces données ainsi que pour l’organisation de l’entreprise. Nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers, dans le cadre du droit en vigueur, que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales, ou encore avec le consentement des personnes concernées (par ex. aux services de télécommunication, de transport et autres services auxiliaires impliqués ainsi qu’aux sous-traitants, aux banques, aux conseillers fiscaux et juridiques, aux prestataires de services de paiement ou aux autorités fiscales). Les partenaires contractuels sont informés d’autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Nous communiquons aux partenaires contractuels les données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou dans le cadre de la collecte des données, par exemple dans les formulaires en ligne, par le biais d’un marquage particulier (par ex. couleurs) ou de symboles (par ex. astérisques ou autres), ou personnellement.

Nous supprimons les données après l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, c’est-à-dire, en principe, après l’expiration d’un délai de 4 ans, à moins que les données ne soient enregistrées dans un compte client, par exemple, tant qu’elles doivent être conservées pour des raisons légales d’archivage (par exemple, à des fins fiscales, en règle générale, 10 ans). Nous supprimons les données qui nous ont été divulguées par le partenaire contractuel dans le cadre d’une commande, conformément aux exigences de la commande, en principe après la fin de la commande.

Dans la mesure où nous faisons appel à des fournisseurs tiers ou à des plateformes pour fournir nos prestations, les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des fournisseurs tiers ou des plateformes concernés s’appliquent dans les relations entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Compte client : Les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par ex. compte client ou compte utilisateur, en abrégé « compte client »). Si l’enregistrement d’un compte client est nécessaire, les partenaires contractuels en sont informés ainsi que des données nécessaires à l’enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l’enregistrement ainsi que des inscriptions et utilisations ultérieures du compte client, nous enregistrons les adresses IP des clients ainsi que les heures d’accès afin de pouvoir prouver l’enregistrement et prévenir d’éventuels abus du compte client.

Lorsque les clients résilient leur compte client, les données relatives à ce dernier sont supprimées, à moins que leur conservation ne soit nécessaire pour des raisons légales. Il incombe aux clients de sauvegarder leurs données lors de la résiliation de leur compte client..

 

Analyses et études de marché : pour des raisons de gestion d’entreprise et afin de pouvoir identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les opérations commerciales, les contrats, les demandes, etc., le groupe des personnes concernées pouvant comprendre les partenaires contractuels, les personnes intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses sont effectuées à des fins d’évaluation économique, de marketing et d’étude de marché (par ex. pour déterminer des groupes de clients aux caractéristiques différentes). Dans ce cadre, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés, si ceux-ci sont disponibles, ainsi que leurs données, par exemple les prestations utilisées. Les analyses ne servent qu’à nous et ne sont pas divulguées à l’extérieur, sauf s’il s’agit d’analyses anonymes avec des valeurs regroupées, donc anonymes. En outre, nous tenons compte de la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d’analyse de manière aussi pseudonyme que possible et, dans la mesure du possible, anonyme (par ex. sous forme de données agrégées).

 

Boutique et commerce électronique : nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de choisir, d’acheter ou de commander les produits sélectionnés, les marchandises et les services associés, ainsi que de les payer et de les recevoir ou de les exécuter. Si l’exécution d’une commande l’exige, nous faisons appel à des prestataires de services, en particulier à des entreprises postales, de transport et d’expédition, pour effectuer la livraison ou l’exécution vis-à-vis de nos clients. Pour le traitement des opérations de paiement, nous faisons appel aux services de banques et de prestataires de services de paiement. Les informations requises sont indiquées en tant que telles dans le cadre de la commande ou du processus d’achat comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison, ou à la mise à disposition et à la facturation, ainsi que les informations de contact afin de pouvoir éventuellement nous consulter.

 

Services d’agence : Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos services contractuels, qui peuvent inclure, par exemple, des conseils conceptuels et stratégiques, la planification de campagnes, le développement/conseil ou la maintenance de logiciels et de designs, la mise en œuvre de campagnes et de processus, la manutention, l’administration de serveurs, l’analyse de données/les services de conseil et les services de formation.

 

Administration, comptabilité financière, organisation du bureau, gestion des contacts

Nous traitons les données conformément aux dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE dans le cadre des tâches administratives ainsi que de l’organisation de notre entreprise, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, comme par exemple l’archivage. Dans ce cadre, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos prestations contractuelles. Les bases de traitement sont l’art. 6, al. 1, let. c. RGPD, l’art. 6, al. 1, let. f. RGPD. Les clients, les personnes intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site web sont concernés par le traitement. La finalité et notre intérêt dans le traitement résident dans l’administration, la comptabilité financière, l’organisation du bureau, l’archivage des données, c’est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités commerciales, à exercer nos fonctions et à fournir nos prestations. La suppression des données relatives aux prestations contractuelles et à la communication contractuelle correspond aux indications mentionnées pour ces activités de traitement.

Nous divulguons ou transmettons des données à l’administration fiscale, à des conseillers, tels que des conseillers fiscaux ou des experts-comptables, ainsi qu’à d’autres organismes payeurs et prestataires de services de paiement.

En outre, sur la base de nos intérêts commerciaux, nous enregistrons des informations sur les fournisseurs, les organisateurs et autres partenaires commerciaux, par exemple en vue d’une prise de contact ultérieure. Nous enregistrons en principe durablement ces données, qui sont pour la plupart liées à l’entreprise.

 

Fourniture de nos prestations conformément aux statuts

Nous traitons les données de nos membres, sympathisants, personnes intéressées, clients ou autres personnes conformément aux dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b). RGPD, dans la mesure où nous leur proposons des prestations contractuelles ou agissons dans le cadre d’une relation commerciale existante, par exemple vis-à-vis de membres, ou sommes nous-mêmes bénéficiaires de prestations et de dons. Par ailleurs, nous traitons les données des personnes concernées conformément à l’art. 6, al. 1, let. f. RGPD sur la base de nos intérêts légitimes, par exemple lorsqu’il s’agit de tâches administratives ou de relations publiques.

Les données traitées dans ce cadre, la nature, l’étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle sous-jacente. Il s’agit en principe des données de base des personnes (par exemple, nom, adresse, etc.), ainsi que des données de contact (par exemple, adresse e-mail, téléphone, etc.), des données contractuelles (par exemple, prestations utilisées, contenus et informations communiqués, noms des personnes de contact) et, dans la mesure où nous proposons des prestations ou des produits payants, des données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.)

Nous supprimons les données qui ne sont plus nécessaires à la réalisation des objectifs statutaires. Cela est déterminé en fonction des tâches respectives et des relations contractuelles. Dans le cas d’un traitement commercial, nous conservons les données aussi longtemps qu’elles peuvent être pertinentes pour le déroulement de l’opération, ainsi qu’au regard d’éventuelles obligations de garantie ou de responsabilité. La nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Pour le reste, les obligations légales de conservation s’appliquent.

 

Remarque sur le transfert de données vers les États-Unis

Notre site web intègre entre autres des outils d’entreprises ayant leur siège aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transmises aux serveurs américains des entreprises concernées. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de transmettre des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités américaines (par ex. les services secrets) traitent, évaluent et enregistrent durablement vos données se trouvant sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

 

Droits d’auteur

Les droits d’auteur et tous les autres droits liés aux contenus, images, photos ou autres fichiers présents sur le site Internet appartiennent exclusivement à l’exploitant de ce site Internet ou aux titulaires de droits spécialement cités. Pour la reproduction de tous les fichiers, l’accord écrit du détenteur des droits d’auteur doit être obtenu au préalable.

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Exclusion générale de la responsabilité

Toutes les informations de notre offre Internet ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de proposer des informations actuelles, correctes et complètes. Néanmoins, l’apparition d’erreurs ne peut pas être totalement exclue, ce qui nous empêche de garantir l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité des informations, même de nature journalistique et rédactionnelle. Toute prétention en responsabilité pour des dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation des informations proposées est exclue, dans la mesure où il n’est pas prouvé qu’il s’agit d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave.

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Modifications

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Questions au responsable de la protection des données

 

Source: SwissAnwalt